※本文
Hertz FAQ&カスタマーサポート (Hertz)
ハーツレンタカーのよくある質問
プログラム&サービス
- どんなサービスがあるのですか?
- 地図はもらえるの?
- 目的地までの行き方は教えてくれるの?
- クルマの調子が悪いときは?
- 事故を起こしたらどのような処置を?
- レンタカー利用後の問合わせはどこにすればいいのですか?
- チャイルドカーシート
- ハンドコントロール
レンタル条件
オンライン予約
- インターネット経由で予約するにはどうすればいいの?
- 電話で予約するのとインターネットで予約するのとどちらが安いの?
- 保険込みの料金を利用したいのですが。
- ドライビング・クーポンを利用したい場合の予約の仕方は?
- 勤め先が法人契約を結んでいるが、法人割引料金を利用したいのですが。
- 航空会社のフリークエントトラベラープログラムにマイル加算したいのですが。
- 割引クーポン、アップグレードクーポンの使い方は?
- 予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかるのか?
- ワンウエイレンタル(借りた場所と違う場所にかえすこと)の予約はできるの?
- 予約の際クレジットカード番号は必要なの?
- 「Error」というメッセージが出て、そこから先に進めないのですが。
その他の質問、カスタマーサポート (ハーツオリジナルサイトより)
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- ご利用条件
- エラーメッセージ
- フリークエントトラベラー 他
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