Hertz FAQ＆カスタマーサポート (Hertz)

予約画面「料金選択」の欄で「一番安い料金を探す」を選ぶと、保険抜きで一番安い料金をご案内します。例えばアメリカでご利用の場合「アフォーダブル料金」をご利用になると、通常任意になっている車両損害補償（LDW）を料金に含んだ形でご案内できます。保険抜きの料金で予約して、現地で保険を別途加入するよりも割安になります。 予約画面「料金選択」の欄でアメリカの場合は「アフォーダブル料金」を選択して「次へ」をクリックしてください。その他の国の場合は「特別料金」を選択し次の料金コードを半角文字で入力した後「次へ」をクリックしてください。
＊注意＊ご利用地域により車両損害補償に免責がついている場合があります。

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予約画面「追加事項」の欄で、「フリークエントトラベラー航空会社」または「フリークエントゲストホテル」をプルダウンして登録される航空会社まはたホテルを選び、その右の「会員番号」にお持ちの会員番号を入れてください。なお、レンタカー利用時に航空券の提示を求められる場合があります。また、後日加算を請求する場合に必要になりますので、必ずレンタカーの利用明細を保存しておいてください。マイル加算の条件は各航空会社、ホテルにお問い合わせいください。（注：米国系航空会社のフリークエントプログラムへのマイル加算及び積算は１日あたり$0.50、最大$2のフリークエントフライヤー税が別途請求されます。)

事後加算はこちら

今まで打ち込んだ情報が足りない、あるいはお客様のご要望にお応えすることができない（例：満車、営業時間外など）と思われます。ガイダンスに従ってもう一度トライするか、ハーツレンタカー予約センターにお電話いただければその場で予約ができます。（フリーダイヤル0120-489882　月〜金9：00〜18：00）

こちらの”エラーメッセージ”もご覧ください。