Hertz FAQ＆カスタマーサポート (Hertz)

ハーツでは身体に障害のある方でも安心してドライブをお楽しみいただけるよう様々なサービスをご用意しています。

ハンドコントロール

ほとんどの米国内営業所ではハンドコントロール装置車を追加代金なしでご用意しています。ほとんどの空港営業所であればご利用8時間前、都市内の営業所であれば24時間前までにご予約いただければ手配いたします。 *

乗り捨ても可能です。ハンドコントロール装置には特に乗り捨てにかかる費用はかかりません。レンタル車両自体には規定の乗り捨て料金が適用される場合があります。詳細は予約時にお問い合わせください。

* ハーツではさまざまなモデルの車種にハンドコントロール装置を装着いたしますが、車種により装着できない場合があります。予約時にモデルを特定することはできません。

スピナーノブ

ハンドルに装着するスピナーノブもほとんどの米国営業所でご用意しています。予約時にお申し付けください。ご利用24時間前までにご予約いただければ予約はほとんどの営業所で確約されます。

優先駐車場

ほとんどのハーツ営業所では返却駐車場に優先駐車場を設けています。係員にご利用の旨をお申し付けください。ご案内いたします。

予約システム

ハーツの予約システムはハンドコントロール車の右・左やスピナーノブの装着などさまざまなサービスを予約時に確約されます。予約はこちらから。