参加登録に関する質問
Q. クレジットカード以外でmotto +Hawaii 参加登録をすることはできますか？
A. 大変申し訳ございません。現在クレジットカード以外では、motto +Hawaii 参加登録はできません。
参加登録手続に関する質問
Q. 参加登録の手続きをはじめたら警告メッセージが表示されました。何か変なことをしたのでしょうか？
A. そのメッセージは「これから+HawaiiのSSLを設置したサーバー内におかれたページにアクセスし、このページで入力した情報の送信はプライバシー保護のために暗号化されて送られるます」という意味のメッセージです。motto +Hawaii 参加登録には個人情報などを登録しますので、SSLというセキュリティーシステムが設置されています。
Q. 参加登録の手続き中のステップ１で、確認メールが届きません。どうしたらよいですか？
A. 確認メールが届かない理由として、メールアドレスの入力ミスが一番考えられます。お手数ですがもう一度初めから参加登録の手続をしてください。重複して登録されることはありません。
迷惑メールフィルターをお使いの場合、ごくまれに確認メールが迷惑メールフォルダーに振り分けられている場合があります。確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーの中もご確認ください。
Q. 参加登録の手続を途中で中断してしまいました。どうすればよいでしょうか？
A. motto +Hawaii 参加登録のお申込みについては、途中で登録を中断しても重複して登録がされないようになっています。以下のケースでそれぞれお申込みを続行してください。
- 登録システムから確認メールを受信して中断した場合：
確認メールに記載のアドレスにアクセスして登録を継続してください。
- 確認メールに記載のアドレスにアクセスするとエラーになる場合：
もう一度最初から参加登録の手続をしてください。
Q. 誤って確認メールを削除してしまったため、参加登録を続けることができません。どうしたらよいですか？
A. お手数ですがもう一度初めから参加登録の手続をしてください。重複して登録されることはありません。
参加登録後の質問
Q. 参加登録手続を完了したのにログインできません！
A. motto +Hawaii
にアクセスすると下のような認証画面が現れます。『ユーザー名』に”ログインID”を、『パスワード』に登録した”パスワード”を入力してください。すべて半角の英数字です。アルファベットは大文字・小文字を区別します。
インターネットエクスプローラの場合
ネットスケープの場合
Q. ログインＩＤ（又はログインパスワード）を忘れてしまいました。どうしたら教えてもらえますか？
A. 左のメニューから「ログインID・パスワード忘れ」をクリックしていただくと、照会システムに移動します。
ログインＩＤ又はログインパスワードを照会する場合は本人確認のためクレジットカード番号を含む、参加登録時に登録したいくつかの情報が必要です。尚、本人確認のための登録情報も忘れてしまい、照会システムでログインＩＤ又はログインパスワードを照会できない場合はこちらからご連絡ください。その場合は別途作業料がかかる場合があります。
Q. 途中でmotto +Hawaii の参加をやめることはできますか？
A. motto +Hawaii 参加登録はいつでもご自身で退会できます。motto +Hawaii のサイトに用意された所定のフォームから参加登録の退会手続をしてください。退会をするとmotto +Hawaii へはアクセスができなくなります。なお、参加登録有効期間中の退会であっても、参加登録料をお返しすることはできません。退会手続きについてはこちらをご覧ください。
Q. その他の質問
A. こちらから”motto +Hawaii
のFAQ”をご覧下さい。
motto +Hawaii の運営に関する質問
Q. 『motto +Hawaii』は何と読みますか？
A. 『motto +Hawaii』は『もっとプラスハワイ』と読みます。
Q. シェア−サイトって何ですか？
A. サイトを運営していくにあたりかかるコストを、サイトをご利用になる方とサイト運営者で負担していこうという考え方です。+Hawaii
の場合は皆さん、ハワイのショップ、そして+Hawaii の三者でそのコストを分担して（シェア−して）運営しています。もう少し具体的な説明は、こちらをご覧下さい。 また、シェア−サイトの考え方についてはNTTPCコミュニケーションズ社が運営するコミュニケーションサイトSalut!からインタビューを受けた時の記事が同サイトに掲載されていますのでそちらをご覧下さい。
インタビュー記事
Q. motto +Hawaii は誰が運営しているのですか？
A. +Hawaii
及び motto +Hawaii は有限会社ディディットが運営しています。
Q. motto +Hawaii 参加登録料
1,980円（税込 2,178円）の根拠は何ですか？
A. 実は特別な根拠や裏付けはありません。皆さんにサイト運営費の一部を負担していただくにあたり、どれぐらいの参加登録料にすれば受け入れていただけるか考えました。東京都内に営団地下鉄があるのですが、この片道の初乗りの料金が160円です。そこで毎月一回、営団地下鉄の初乗り区間の片道を利用したつもりで、１年間 motto +Hawaii に参加していただければと思い、160円の12ヵ月分で1,920円となり、それにカード取扱いにかかる送料や雑費を加えると2,000円を越えてしまったので・・・、1,980円としました。 つまり月に１回
地下鉄に乗った感覚で１年間 motto +Hawaii に参加してもらえればと思いこのくらいの金額にしました。
Q. それでもカードを作ったり、お金を払うのはいやなんです！
A. 大変申し訳ございません。+Hawaii
はシェア−サイトになりました。motto +Hawaii 参加登録をされない方は、ハワイのショップに運営費の一部を負担して頂いている、これまでのオープンコンテンツ
+Hawaii でお楽しみください。こちらのコンテンツでも充分+Hawaiiをお楽しみいただけると思います。
Q. オープンサイトで紹介されているショップよりも motto +Hawaii で紹介されているショップの方がずっとおすすめのショップなのですか？
A. どちらも+Hawaiiが自身を持っておすすめするショップです。区別はありません。 オープンサイトで紹介しているショップからはサイトを運営するための+Hawaiiプログラム参加料を頂いていますのでオープンサイトで広く皆さんに紹介しています。一方motto +Hawaii で紹介しているショップからは費用をいただいていませんので、オープンサイトよりはアクセスが少ない参加登録制の motto +Hawaii でのみの紹介となります。言いかえれば、参加登録料をお支払いいただいた
motto +Hawaii会員 にはより多くのおすすめショップの紹介記事をご覧いただけます。
Q. つまりオープンサイトで紹介されているショップはおすすめショップというよりは広告なのですか？
A. これも違います。 +Hawaiiで紹介しているショップは
+Hawaii が実際に訪問し製品やサービスを見て、さらにオーナーやマネージメントの方たちとお話して、「これなら皆さんにおすすめとして紹介できる」と思ったショップだけを紹介しています。そしてサイト運営の趣旨を理解してもらい、サイト運営費としてのプログラム参加料を支払っていただいた場合はオープンサイト、ビジネスサイズが小さくプログラム参加料を支払えないショップはmotto +Hawaii で紹介しています。 ですから、たとえプログラム参加料をお支払いいただく意思がショップにあったとしても、果たして皆さんにご紹介できるかなぁ？と思った場合は掲載をお断りしています。 一方、私の知る限り、広告とは広告料を頂いてショップを掲載し宣伝すること。つまり乱暴にいえば、条件が合って広告料さえいただければどのようなショップでも掲載するということですね。場合によってはショップに行って契約をした方と、そのショップの記事を書かれた方は違う人で、記事を書いた人はそのショップには一度もいったこともなく、また写真も既存のものを使用して掲載しているかもしれません。 +Hawaii
では写真も実際に行って撮影し、適当な写真を取れなかった場合はショップの方から借りて使用しています。もちろん記事は実際にショップへ行って書いています。
ですからオープンサイトで掲載しているショップは広告とは違います。 こうしてひとつづつオーナーとアポを取って取材をしているため手間と時間がかかり、なかなかショップの数が増えないのが悩みの種なのですが。。。
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