Hertz FAQ＆カスタマーサポート (Hertz)

ハーツレンタカーのよくある質問

Q & A
Programs & Services
プログラム＆サービス
1 ハーツレンタカーは何歳から運転できるの？
2 免許証は日本のものでOK？
3 クレジットカードがないと借りられないの？
4 現金やトラベラーズチェックで料金を払いたいのですが。
5 契約者以外の人が運転する場合は？
1 ハーツレンタカーは何歳から運転できるの？
25歳以上から運転できます。ただしグアム、サイパンについてのみは21歳以上の方から運転できます。またヨーロッパの特定の車両は30歳以上でないと運転できない場合があります。
2 免許証は日本のものでOK？
ハワイ、グアム、サイパンでは日本の免許証だけで借り出しができます。その他の地域では日本の免許と国際免許証の両方が必要です。国際免許証は各都道府県の運転免許試験場で即日発行してもらえます。（試験などはありません。）
1．国内免許証
2．写真1枚（5cm×4cm）
3．パスポート
4．手数料（2,650円）（2003年4月現在）
有効期間は発行日から起算して1年間です。日本の免許証だけで運転できる地域でも国際免許証をお持ちになることをお勧めします。
3 クレジットカードがないと借りられないの？
クレジットカードは支払い手段としてだけでなく、支払い能力の証明としての意味もあり、借り出し時に契約者本人名義のクレジットカードを提示していただいています。原則として、クレジットカードがないと借りられないので、お持ちでない方は出発前にご用意されることをお勧めします。
4 現金やトラベラーズチェックで料金を払いたいのですが。
返却する際にカウンターで手続きをすることにより現金やT/C、あるいは借り出し時に出した ものと違うクレジットカードで払うことができます。特にその旨を伝えなければ、借り出し時に提示したクレジットカードに課金されます。
5 契約者以外の人が運転する場合は？
契約者以外の人が運転する場合は、必ず借り出し時に運転する可能性のある全員が追加運転手（Additional Driver）の手続きをしてください。 手続きをしていない人が運転して事故を起こした場合、保険の適用が受けられくなる場合があるのでご注意ください。ただし、お勤めの企業がハーツと法人契約を結ばれている場合、契約により手続きをしていなくても運転できる場合があります。詳細はハーツレンタカー予約センター（0120-489882）までお問い合わせください。

 

 

■初出：2001年11月

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